Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como a Budapest Cruise (“nós”), operadora do site budapestcruise.eu, trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e com a legislação húngara de proteção de dados.

1. Responsável pelo tratamento

Budapest Cruise – budapestcruise.eu

2. Dados que recolhemos

• Dados da reserva: nome próprio, apelido, endereço de e-mail, data e hora do cruzeiro, número e tipo de passageiros, idioma da reserva.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e hora do pedido, utilizados para proteger o formulário de reserva contra abusos.
• Cookies: consulte a nossa Política de Cookies.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Gestão da sua reserva – envio da receção do seu pedido, da confirmação, de lembretes antes do cruzeiro e de mensagens de cancelamento (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, execução de um contrato).
• Segurança e prevenção de fraudes – reCAPTCHA e registos técnicos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, interesse legítimo).
• Análise e medição publicitária – apenas com o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através de “Definições de cookies”, no fundo de cada página.
• Obrigações legais – conservação dos registos exigidos pela legislação contabilística e fiscal (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).

4. Destinatários

Partilhamos os seus dados apenas na medida do necessário com: o operador do barco que realiza o cruzeiro (nome e número de passageiros), o nosso fornecedor de e-mail Zoho Corporation (envio dos e-mails de reserva), o nosso fornecedor de alojamento (Google Cloud, servidores na UE), a Google (reCAPTCHA e, com consentimento, Google Analytics e Google Ads) e a Meta Platforms (com consentimento, Meta Pixel). Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da UE com base nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA.

5. Conservação

Os dados da reserva são conservados durante 24 meses após a data do cruzeiro e, em seguida, apagados ou anonimizados, salvo se a lei exigir um prazo mais longo. Os registos técnicos de segurança são apagados ao fim de 30 dias.

6. Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar e apagar, de limitar ou se opor ao tratamento, à portabilidade dos dados e de retirar o consentimento a qualquer momento.eu. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade Nacional Húngara para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (NAIH, www.naih.hu) ou da autoridade de controlo do seu país.

7. Segurança

O site é disponibilizado exclusivamente através de uma ligação HTTPS encriptada, e o acesso aos dados de reserva está restrito a pessoal autorizado.