Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Budapest Cruise („my”), operator strony internetowej budapestcruise.eu, przetwarza Państwa dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO) oraz węgierskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

1. Administrator danych

Budapest Cruise – budapestcruise.eu

2. Jakie dane gromadzimy

• Dane rezerwacji: imię, nazwisko, adres e-mail, data i godzina rejsu, liczba i kategoria osób, język rezerwacji.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i czas wysłania zapytania, wykorzystywane do ochrony formularza rezerwacji przed nadużyciami.
• Pliki cookies: zob. naszą Politykę cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa rezerwacji – wysyłanie potwierdzenia otrzymania zapytania, potwierdzenia rezerwacji, przypomnień przed rejsem oraz wiadomości o anulowaniu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy).
• Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom – reCAPTCHA i logi techniczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes).
• Analityka i pomiar skuteczności reklam – wyłącznie za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, korzystając z opcji „Ustawienia cookies” na dole każdej strony.
• Obowiązki prawne – przechowywanie dokumentacji wymaganej przepisami rachunkowymi i podatkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy danych

Udostępniamy Państwa dane wyłącznie w niezbędnym zakresie: armatorowi realizującemu rejs (nazwisko i liczba osób), naszemu dostawcy poczty e-mail Zoho Corporation (wysyłka wiadomości dotyczących rezerwacji), naszemu dostawcy hostingu (Google Cloud, serwery w UE), Google (reCAPTCHA oraz – za zgodą – Google Analytics i Google Ads) oraz Meta Platforms (za zgodą – Meta Pixel). Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza UE na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub Ramowych zasad ochrony prywatności danych UE–USA (EU–US Data Privacy Framework).

5. Okres przechowywania

Dane rezerwacji przechowujemy przez 24 miesiące od daty rejsu, a następnie usuwamy lub anonimizujemy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu. Techniczne logi bezpieczeństwa usuwamy po 30 dniach.

6. Państwa prawa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.eu. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do węgierskiego Krajowego Urzędu Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH, www.naih.hu) lub do organu nadzorczego w swoim kraju.

7. Bezpieczeństwo

Strona jest udostępniana wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS, a dostęp do danych rezerwacji mają tylko upoważnieni pracownicy.