Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Budapest Cruise (“wij”, “ons”), exploitant van de website budapestcruise.eu, uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) en de Hongaarse wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Budapest Cruise – budapestcruise.eu

2. Welke gegevens wij verzamelen

• Boekingsgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, datum en tijd van de rondvaart, aantal en type gasten, taal van de boeking.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en het tijdstip van de aanvraag, gebruikt om het boekingsformulier te beschermen tegen misbruik.
• Cookies: zie ons cookiebeleid.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Beheer van uw boeking – het versturen van de ontvangstbevestiging van uw aanvraag, de boekingsbevestiging, herinneringen voor de rondvaart en annuleringsberichten (art. 6, lid 1, onder b AVG, uitvoering van een overeenkomst).
• Beveiliging en fraudepreventie – reCAPTCHA en technische logbestanden (art. 6, lid 1, onder f AVG, gerechtvaardigd belang).
• Analyse en meting van advertenties – uitsluitend met uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.
• Wettelijke verplichtingen – het bewaren van gegevens die op grond van boekhoud- en belastingwetgeving vereist zijn (art. 6, lid 1, onder c AVG).

4. Ontvangers

Wij delen uw gegevens uitsluitend voor zover nodig met: de rederij die de rondvaart uitvoert (naam en aantal gasten), onze e-mailprovider Zoho Corporation (verzending van boekingsmails), onze hostingprovider (Google Cloud, servers in de EU), Google (reCAPTCHA en, met toestemming, Google Analytics en Google Ads) en Meta Platforms (met toestemming, Meta Pixel). Sommige van deze aanbieders kunnen gegevens buiten de EU verwerken op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework).

5. Bewaartermijn

Boekingsgegevens worden 24 maanden na de datum van de rondvaart bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft. Technische beveiligingslogs worden na 30 dagen verwijderd.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie en wissing van uw gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op overdraagbaarheid van gegevens en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.eu. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Hongaarse Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie (NAIH, www.naih.hu) of bij de toezichthoudende autoriteit in uw eigen land.

7. Beveiliging

De website wordt uitsluitend via een versleutelde HTTPS-verbinding aangeboden en de toegang tot boekingsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.