Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Budapest Cruise („wir“, „uns“), Betreiber der Website budapestcruise.eu, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem ungarischen Datenschutzrecht verarbeitet.

1. Verantwortlicher

Budapest Cruise – budapestcruise.eu

2. Welche Daten wir erheben

• Buchungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Fahrt, Anzahl und Kategorie der Gäste, Sprache der Buchung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen und Zeitpunkt der Anfrage, die zum Schutz des Buchungsformulars vor Missbrauch verwendet werden.
• Cookies: siehe unsere Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung Ihrer Buchung – Versand der Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage, der Buchungsbestätigung, von Erinnerungen vor der Fahrt und von Stornierungsnachrichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung).
• Sicherheit und Betrugsprävention – reCAPTCHA und technische Protokolle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse).
• Analyse und Werbemessung – nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtungen – Aufbewahrung von Unterlagen gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur im erforderlichen Umfang weiter an: das Schifffahrtsunternehmen, das die Fahrt durchführt (Name und Anzahl der Gäste), unseren E-Mail-Anbieter Zoho Corporation (Versand der Buchungs-E-Mails), unseren Hosting-Anbieter (Google Cloud, Server in der EU), Google (reCAPTCHA sowie, mit Einwilligung, Google Analytics und Google Ads) und Meta Platforms (mit Einwilligung, Meta Pixel). Einige dieser Anbieter können Daten auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder des EU-US Data Privacy Framework auch außerhalb der EU verarbeiten.

5. Speicherdauer

Buchungsdaten werden 24 Monate nach dem Datum der Fahrt aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Frist gesetzlich vorgeschrieben ist. Technische Sicherheitsprotokolle werden nach 30 Tagen gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.eu. Zudem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der ungarischen Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH, www.naih.hu) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes einzulegen.

7. Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt, und der Zugriff auf Buchungsdaten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt.