Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Dienstag, 20. Oktober 2026
Diese Bedingungen gelten für Buchungen der Schiffsrundfahrt auf der Donau, die über budapestcruise.eu vorgenommen werden.
1. Buchungsanfrage und Bestätigung
Mit dem Absenden des Buchungsformulars stellen Sie eine Reservierungsanfrage. Sie erhalten zunächst eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt. Verbindlich wird die Buchung erst, wenn wir Ihnen die Buchungsbestätigung per E-Mail zusenden. Unser Buchungsbüro bearbeitet Anfragen täglich zwischen 10:00 und 20:00 Uhr (Budapester Zeit).
2. Preise und Zahlung
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, den Audioguide sowie ein Begrüßungsgetränk pro Person. Eine Vorauszahlung ist nicht erforderlich: Der Gesamtbetrag wird am Tag der Fahrt an der Kasse am Anleger bezahlt, per Karte oder in bar (EUR oder HUF). Kinder unter 10 Jahren fahren kostenlos. Für Studierendenpreise ist ein gültiger Studierendenausweis erforderlich.
3. Anreise
Bitte finden Sie sich mindestens 20 Minuten vor Abfahrt am Anleger 7, Vigadó tér, ein. Die Schiffe legen pünktlich ab; bei verspätetem Eintreffen kann die Reservierung verfallen.
4. Stornierung durch den Gast
Die Stornierung ist kostenlos. Bitte nutzen Sie den Stornierungsbutton in unseren E-Mails so früh wie möglich, wenn Sie nicht teilnehmen können. Da wir Plätze ohne Vorauszahlung für Sie freihalten, kann wiederholtes Nichterscheinen ohne Stornierung dazu führen, dass künftige Buchungsanfragen abgelehnt werden.
5. Änderungen und Absagen durch uns
Aus Sicherheitsgründen können Abfahrten wegen Unwetter, Hoch- oder Niedrigwasser, Einschränkungen des Schiffsverkehrs oder offizieller Veranstaltungen geändert oder abgesagt werden. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail und bieten Ihnen nach Möglichkeit eine alternative Abfahrt an. Abfahrtszeiten und die genaue Route können leicht abweichen.
6. An Bord
Kinder müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Alkoholische Getränke werden nur an Gäste ab 18 Jahren ausgeschenkt. Bitte folgen Sie stets den Anweisungen der Besatzung.
7. Haftung und Beschwerden
Die Fahrt wird von einem lizenzierten Personenschifffahrtsunternehmen auf der Donau durchgeführt, das für die Beförderungsleistung verantwortlich ist.eu richten; wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
8. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen gilt ungarisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung ist unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.